中国联通工作计划及安排
1。一、建立我们的组织，提高团队素质，加强管理
制定奖惩制度和激励方案，衔接工作计划。这项工作无论旺季都随时进行。根据公司下达的年度销售任务和月度销售任务，按月、周对各区域、各部门进行详细分解，在完成任务的基础上提高销售业绩。
2。代理管理与维护
对现有代理商和发展中代理商进行有效的管理和关系维护，了解其销售情况和实力，定期拜访和沟通，建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点人气将大幅提升，需要业务部门积极开展。
3。活动实施
对于公司开展的销售活动，必须严格执行业务推广和品牌推广，并根据市场情况和竞争对手的销售活动，灵活策划一些促销活动，针对其劣势，对代理商业务员进行培训专业知识和推广技巧。 。
4。公司发展中存在问题的解决方案
1。加大商品配送配送力度，保证货源充足，刺激市场，增加销量。
2。确保活动内容环环相扣，责权明确，责任落实到人，工作计划《联通工作计划》。
3。选择好，选择合适的代理商开展活动
4。强化前台服务，克服僵化，防止客户流失。
5。加大重点考核领域开发力度，有效开发用户，提高设备利用率。
全体员工充分发挥团队精神，专注销售。一切工作以增加销量为中心，全力启动市场，全力完成销售任务。
（2）齐心协力，打造优质高效服务
随着**运营部各项业务的不断发展和市场竞争的日益激烈，服务水平已成为争夺客户的重要条件。因此，上半年我们始终把提升服务水平作为首要任务。
我们加强了客户回访维护工作。我们每周对重要客户进行回访。五星级客户每月回访1至3次。其余的则每月保持电话回访。如有需要，我们会进行上门回访。较好地完成了市场任务。分行出具的回访数据。根据实际情况，我们还在元宵节期间为三星级及以上的用户发放了元宵节和小礼物。通过回访，我们加强了与客户的情感联系，及时宣传了中国联通的新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在日常工作中，他耐心接受客户的询问和投诉，赢得了客户的好评。在不断提升服务中，树立了中国联通的新形象。留住并维护离网用户：
1。前台工作人员会尽力挽留前来取消网络的用户。
2。对离网用户及时进行电话回访，根据实际情况进行有针对性的用户留存。
3。对于无法留存的用户，经用户同意并出具证明后，将卡号转售，降低流失率；
1。普通用户尺寸：
1）定期电话或短信回访用户；
2）节日祝福（短信）；
2。高端用户和重点用户的维护。通过日常积累，高端用户和重点用户将成为维护重点
1）实现每月一次电话或短信回访（根据用户要求）。回访必须内容丰富且实施良好，尽可能为用户提供方便。
2) 话费监控。根据用户的需求，为用户提供付款提醒。
3）生日祝福和节日祝福（针对不同的用户，一定要有实用的东西）。
4）挖掘高端用户消费潜力，做好现有市场的二次多元开发。
5）友好的服务。 （根据用户的需求为用户提供帮助）
6) 定期上门拜访。
五、活动：如果公司有新的活动，特别是回馈用户的活动，应该通过短信通知用户，通过电话通知关键用户。